苏宁张近东宣布2019年开店目标15000家,重新定义前中后台
发布日期 2019年01月16日  来源 林北辰  业家财经

记者 | 林北辰

1月15日,苏宁控股集团召开了2019年春季工作部署会,苏宁控股集团董事长张近东在会上表示,苏宁在2019年将开店目标加码至15000家,同时提出“极智”发展的要求。

张近东解释说,苏宁智慧零售的发展不仅要有速度,更要有质量。“极”,是指要有发展的速度,“智”,则是指要有发展的内涵。二者并重,是为“极智”。他在去年提出的“三年造极”战略内涵,得以进一步丰富和完善。

至于实现路径,张近东表示,要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同苏宁全产业快速发展。

张近东还重新定义了“前台、中台、后台”的定义。

“前台”意味着苏宁定下的三年两万家店目标完成过半,苏宁小店和苏宁零售云作为苏宁”大开发“战略的排头兵,要求前者作为集团战略核心产品的定位,快速实现向社区渠道渗透,同时强化零售云作为县镇市场核心产品的战略定位,加速抢占农村市场份额。

“中台”意味着打造“苏宁智慧零售CPU”。作为苏宁修炼“内功”的重要抓手,一个强大中台系统的建设,在2019年被提上重要日程。张近东表示,随着智慧零售产业生态的不断壮大,苏宁已经迈入全面赋能发展的新阶段,要实现智慧零售能力的快速输出和落地,就必须打造强有力的中台能力,建立智慧零售发展的操作系统。

“后台”是将用户服务能力建设作为生命线。张近东表示,“各产业的发展与布局,依托于零售,更要服务于零售,大家要认识到,只有为零售业务持续创造价值,才是我们最大的价值所在,而创造用户价值则是我们的信仰,要将零售端用户服务能力建设作为企业的生命线。”

此外,张近东还宣布,苏宁易购在2019年要达成线上冲刺70%增长,新招8万多人的目标。他认为,面对环境更加严峻、竞争更加激烈的2019年,苏宁要拿出奋战到底、不胜不休的精神,深耕智慧零售落地,争夺市场发展机遇。



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